Kundenerfolg
Die Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH stand vor der Herausforderung, ihre Lager- und Logistikprozesse zukunftsfähig aufzustellen. Ziel war es, die Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern, bestehende Kundenbeziehungen zu stärken und neue Kunden zu gewinnen. Gleichzeitig bestand der Anspruch, die Kosten in der Materialwirtschaft – von der Beschaffung über die Lagerhaltung bis hin zu Logistik und Inventur – nachhaltig zu reduzieren.
Im Rahmen eines umfassenden Digitalisierungsprojekts wurde gemeinsam mit mindsquare eine mobile Lösung zur Optimierung der Lager- und Logistikprozesse eingeführt. Das Projekt umfasste die Implementierung benutzerfreundlicher Apps für zentrale Lagerprozesse wie Wareneingang, Umbuchungen und Inventur. mindsquare begleitete das Vorhaben ganzheitlich – von der Anforderungsaufnahme über Konzeption und Umsetzung bis hin zum Go-Live.
Heute profitieren die Stadtwerke Karlsruhe Netzservice GmbH von einer deutlich erhöhten Transparenz über Verfügbarkeit und Status von Materialien und Geräten. Entscheidungen können schneller und fundierter getroffen werden, während Prozesse effizienter und kostensparender ablaufen. Die Lösung wird durch eine kontinuierliche Nachbetreuung sowie die Umsetzung von Anpassungen weiterentwickelt und optimal an die Bedürfnisse des Unternehmens angepasst.
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