Kundenerfolg

Einführung SAP CCM bei der Westfalen AG

Westfalen AG
Herausforderung
Intransparente und teils manuelle Bonusabrechnungen
Unsere Lösung
Einführung von SAP CCM
Über das Unternehmen
Westfalen AG
Die Westfalen AG ist ein Handelsunternehmen in den Bereichen Flüssiggas, Kraftstoffen und technischen Gasen mit Sitz in Münster. Mit dem Geschäftsbereich „Energy Solutions“ und der Marke „Westfalengas“ gehört die Westfalen Gruppe zu den führenden Versorgungsunternehmen für Flüssiggas in Deutschland. Als Familienunternehmen mit 100-jähriger Geschichte ist die Westfalen Gruppe mittlerweile europaweit an zahlreichen Standorten vertreten und unterstützt Kunden dabei, nachhaltiger zu werden.
Westfalen 2
Branche
Versorgung
Mitarbeiter
2185
Standort(e)
20

Ausgangslage des Unternehmens

Die Westfalen AG verfügte über dezentrale und teilweise heterogene Abrechnungs- und Vertriebsstrukturen im SAP-System. Bonusvereinbarungen wurden unterschiedlich gehandhabt, was zu ineffizienten, wenig transparenten Prozessen führte. Ziel war es, die Abrechnungsprozesse zu standardisieren, zu automatisieren und die Vertriebsorganisationen zu harmonisieren, um Effizienz, Konsistenz und Steuerbarkeit zu erhöhen.

Beschreibung unserer Zusammenarbeit

Gemeinsam mit dem Mindlogistik-Team führte die Westfalen AG ein umfassendes Projekt zur Optimierung der Bonusabrechnung und Vereinheitlichung der Vertriebsstrukturen durch. Im Zentrum stand die Einführung des SAP Condition Contract Management (CCM) als zentrales Werkzeug für die Abbildung und Abwicklung von Bonusvereinbarungen. Parallel dazu unterstützte Mindlogistik bei der Konsolidierung und Neustrukturierung der Verkaufsorganisationen in SAP SD. Die enge Zusammenarbeit ermöglichte eine reibungslose Implementierung, bei der sowohl technische als auch fachliche Anforderungen optimal berücksichtigt wurden.

Ergebnis der Zusammenarbeit

Heute sind die Bonusabrechnungsprozesse der Westfalen AG standardisiert, automatisiert und transparent abgebildet. Die Vertriebsstrukturen in SAP SD sind harmonisiert, was die Effizienz und Steuerbarkeit der Prozesse deutlich verbessert. Das Projekt trägt maßgeblich zur Digitalisierung und Professionalisierung der Vertriebs- und Abrechnungsprozesse bei und stellt sicher, dass das Unternehmen langfristig von konsistenten, transparenten und nachvollziehbaren Prozessen profitiert.

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Lea Sittermann
Lea Sittermann Kundenservice