Kundenerfolg
Die CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG mit Sitz in Kiel ist das zentrale Dienstleistungsunternehmen der CITTI Gruppe, einem inhabergeführten Familienunternehmen mit langer Tradition im Lebensmittelhandel. Als Shared-Service-Center verantwortet die CITTI Handelsgesellschaft zentrale Unternehmensbereiche wie Einkauf, IT, Finanzen, Personal, Marketing sowie Bau- und Immobilienmanagement. Sie unterstützt damit rund 10.000 Mitarbeiter innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe.
Die CITTI Handelsgesellschaft setzte zu Projektbeginn bereits SAP Ariba ein, darunter auch das Modul Supplier Lifecycle & Performance (SLP). Allerdings wurde das Modul bislang nicht in vollem Funktionsumfang genutzt. Ziel des Projekts war es, das vorhandene SLP-Modul strategisch weiterzuentwickeln und Prozesse im Lieferantenmanagement effizienter zu gestalten.
Das Umsetzen des Projekts geschah in drei Schritten:
Auch nach dem erfolgreichen Projektabschluss begleitet mindsquare die CITTI Handelsgesellschaft weiterhin im Rahmen eines individuell abgestimmten Servicepakets. Dieses umfasst die laufende Betreuung bei Rückfragen sowie die Unterstützung bei Anpassungen und Weiterentwicklungen, um die Lösung nachhaltig zu sichern und kontinuierlich zu optimieren.
Im Rahmen der Projektumsetzung wurde darüber hinaus eine Punch-Out-Bestellschnittstelle mithilfe der Lobster Middleware realisiert. Damit wurde ein besonderes Highlight geschaffen, das einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung durchgängiger und automatisierter Beschaffungsprozesse darstellt.
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